Zasady wysyłki

Zasady Wysyłki

Czas Realizacji Zamówienia

Czas realizacji zamówienia zależy od magazynu, w którym znajduje się dany towar. Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 16 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej.

Metody Dostawy

Oferujemy wysyłkę na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich:

• InPost
• DPD
• GLS Polska
• Poczta Polska
• UPS
• Przesyłki paletowe

Odbiór osobisty jest również możliwy w naszym magazynie:

Wielka Nieszawka
ul. Toruńska 126b
87-100 Toruń

Koszty Wysyłki

Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody dostawy, wagi oraz gabarytów zamówionych produktów. Dokładny koszt dostawy zostanie podany podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

Czas Przetwarzania Zamówienia

• Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze zazwyczaj są przetwarzane tego samego dnia.
• Zamówienia złożone po godzinie 12:00, w weekendy lub święta będą przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

Śledzenie Przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu dostawy w czasie rzeczywistym na stronie wybranego przewoźnika.

Ubezpieczenie Przesyłki

Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone na pełną wartość zamówienia, co gwarantuje bezpieczeństwo Państwa zakupów.

Dostawy Międzynarodowe

Realizujemy wysyłki na terenie Unii Europejskiej. Czas dostawy oraz koszty wysyłki do poszczególnych krajów mogą się różnić i zostaną podane podczas składania zamówienia.

Odbiór Osobisty

Jeśli preferują Państwo odbiór osobisty, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu ustalenia terminu odbioru.

Ważne Informacje

• Sprawdzenie przesyłki: Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody, co ułatwi proces reklamacji.
• Niedostarczone przesyłki: W sytuacji braku możliwości doręczenia paczki z przyczyn niezależnych od nas (np. błędny adres, nieobecność odbiorcy), kurier podejmie kolejną próbę doręczenia lub skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia szczegółów.
• Okresy wzmożonego ruchu: W okresach świątecznych lub podczas promocji czas dostawy może ulec wydłużeniu. Będziemy na bieżąco informować o ewentualnych opóźnieniach.

Zwroty i Reklamacje

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce Zwroty i Reklamacje.

Kontakt w Sprawie Dostawy

Jeśli mają Państwo pytania lub wątpliwości dotyczące dostawy, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta:

• Telefon: 788-405-406
• E-mail: Prosimy o kontakt przez formularz na stronie lub bezpośrednio na adres e-mail dostępny na naszej stronie internetowej

Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w Alugo.pl!