Strona główna » Polityka prywatności

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI


§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego alugo.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”).
  2. Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest ALUGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Toruniu (87-100), ul. Szosa Bydgoska 60A, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000874938, o kapitale zakładowym 5.000 PLN, NIP: 9562365361, REGON: 387741067, zwana dalej ALUGO Sp. z o.o..
  3. Dane osobowe zbierane przez ALUGO Sp. z o.o. za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
  4. ALUGO Sp. z o.o. dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Sklep Internetowy.

§2 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

  1. ALUGO Sp. z o.o. zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, zwanych dalej łącznie Klientami.
  2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
    1. Rejestracji konta w Sklepie Internetowym, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania nim.
      Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    2. Składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży.
      Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    3. Subskrypcji Newslettera, w celu wykonania umowy o świadczenie usługi Newsletter.
      Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    4. Korzystania z formularza kontaktowego w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy o świadczenie usługi formularza kontaktowego.
      Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    5. Korzystania z usługi "Poleć znajomemu", w celu wykonania umowy o świadczenie tej usługi.
      Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w stosunku do Klienta podającego dane; niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów ALUGO Sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w stosunku do adresata wiadomości.
    6. Korzystania z usługi "Zamieść opinię", w celu wykonania umowy o świadczenie tej usługi.
      Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    7. Korzystania z usługi "Zapytaj o produkt", w celu wykonania umowy o świadczenie tej usługi.
      Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    8. Badania satysfakcji Klientów.
      Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes ALUGO Sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. W przypadku rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje:
    • Adres e-mail;
    • Imię i nazwisko.
  4. Podczas rejestracji konta Klient samodzielnie ustala hasło dostępu do swojego konta.
  5. W przypadku składania zamówienia, Klient podaje:
    • Adres e-mail;
    • Dane adresowe:
      • Kod pocztowy i miejscowość;
      • Kraj;
      • Ulica wraz z numerem domu/mieszkania;
    • Imię i nazwisko;
    • Numer telefonu.
  6. W przypadku Przedsiębiorców, dodatkowo:
    • Nazwa firmy;
    • Numer NIP.
  7. W przypadku subskrypcji Newslettera, Klient podaje:
    • Adres e-mail.
  8. W przypadku korzystania z formularza kontaktowego, Klient podaje:
    • Adres e-mail;
    • Imię i nazwisko;
    • Numer telefonu (opcjonalnie).
  9. W przypadku korzystania z usługi "Poleć znajomemu", Klient podaje:
    • Adres e-mail adresata;
    • Swój adres e-mail;
    • Swoje imię.
  10. W przypadku korzystania z usługi "Zamieść opinię", Klient podaje:
    • Pseudonim, nick lub imię.
  11. W przypadku korzystania z usługi "Zapytaj o produkt", Klient podaje:
    • Adres e-mail;
    • Imię i nazwisko;
    • Numer telefonu (opcjonalnie).
  12. W przypadku badania satysfakcji Klientów, ALUGO Sp. z o.o. przetwarza:
    • Adres e-mail;
    • Numer zamówienia.
  13. Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności:
    • Adres IP;
    • Nazwa domeny;
    • Rodzaj przeglądarki;
    • Czas dostępu;
    • Typ systemu operacyjnego.
  14. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia lepszej obsługi, analizy danych statystycznych oraz dostosowania Sklepu Internetowego do preferencji Klientów.
    Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  15. W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe Klienta.
    Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  16. Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie niektórych danych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

§3 Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?

  1. Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta ALUGO Sp. z o.o. przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. Dostawcy ci dzielą się na:
    1. Podmioty przetwarzające – przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie ALUGO Sp. z o.o. (np. dostawcy usług hostingowych, księgowych, marketingowych).
    2. Administratorzy – samodzielnie określają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów (np. firmy świadczące usługi płatności elektronicznych).
  2. Lokalizacja – dostawcy usług mają siedziby w Polsce i w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  3. Dane osobowe Klientów przechowywane są:
    1. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu odwołania zgody, a po odwołaniu przez okres przedawnienia roszczeń.
    2. W przypadku przetwarzania danych w celu wykonania umowy – przez czas niezbędny do jej realizacji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  4. W przypadku dokonania zakupu, dane mogą być przekazywane podmiotom dostarczającym zamówione towary:
    • Firmom kurierskim;
  5. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi oraz dostosowania Sklepu Internetowego do ich preferencji.
  6. W przypadku subskrypcji Newslettera, na adres e-mail Klienta będą wysyłane informacje handlowe o promocjach i nowych produktach.
  7. W przypadku skierowania żądania, ALUGO Sp. z o.o. udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym.
  8. ALUGO Sp. z o.o. na Stronie Internetowej Sklepu udostępnia wtyczkę "Lubię to" serwisu Facebook, co może skutkować zbieraniem danych przez Facebook zgodnie z jego polityką prywatności.

§4 Mechanizm cookies, adres IP

  1. Sklep Internetowy używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one przez ALUGO Sp. z o.o. na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala.
    • Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik.
    • Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez ALUGO Sp. z o.o. produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy.
    • Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie Internetowym.
  2. ALUGO Sp. z o.o. wykorzystuje dwa typy plików cookies:
    1. Cookies sesyjne:
      • Po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia.
      • Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Klientów.
    2. Cookies trwałe:
      • Są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.
      • Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
  3. ALUGO Sp. z o.o. wykorzystuje cookies własne w celu:
    1. Uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. Analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony Internetowej Sklepu, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
  4. ALUGO Sp. z o.o. wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
    1. Prezentacji Certyfikatu Rzetelny Regulamin za pośrednictwem serwisu internetowego rzetelnyregulamin.pl (administrator cookies zewnętrznego: Rzetelna Grupa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie).
  5. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu Internetowego.
    • W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.
    • Klienci mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swoich komputerów.
    • W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie możliwe, poza funkcjami, które wymagają plików cookies.
  6. Poniżej przedstawiamy, jak można zmienić ustawienia popularnych przeglądarek internetowych w zakresie stosowania plików cookies:
    • Przeglądarka Internet Explorer;
    • Przeglądarka Microsoft EDGE;
    • Przeglądarka Mozilla Firefox;
    • Przeglądarka Chrome;
    • Przeglądarka Safari;
    • Przeglądarka Opera.
  7. ALUGO Sp. z o.o. może gromadzić adresy IP Klientów.
    • Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Sklep Internetowy przez dostawcę usług internetowych.
    • Adres IP jest wykorzystywany przez ALUGO Sp. z o.o. przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych, administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu Internetowego, a także w celach bezpieczeństwa.
  8. Sklep Internetowy zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. ALUGO Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące.

§5 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
    1. Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił ALUGO Sp. z o.o.
    2. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody.
    3. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez ALUGO Sp. z o.o. zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
    4. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem ALUGO Sp. z o.o. może świadczyć jedynie za zgodą.
  2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 21 RODO.
    1. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli ALUGO Sp. z o.o. przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes.
    2. Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych będzie oznaczać sprzeciw Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych w tych celach.
    3. Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny i ALUGO Sp. z o.o. nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta zostaną usunięte.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art. 17 RODO.
    1. Klient ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.
    2. Klient ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
      • Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
      • Wycofał określoną zgodę w zakresie, w jakim dane były przetwarzane na podstawie zgody;
      • Wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych;
      • Dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
      • Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;
      • Dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
    3. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, ALUGO Sp. z o.o. może zachować pewne dane w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 18 RODO.
    1. Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
    2. Klient ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:
      • Gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych;
      • Gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych żąda ograniczenia ich wykorzystania;
      • Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do celów przetwarzania, ale są potrzebne Klientowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
      • Gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Klienta.
  5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: art. 15 RODO.
    1. Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli tak, ma prawo:
      • Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
      • Uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania, prawach przysługujących Klientowi, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem danych poza Unię Europejską;
      • Uzyskać kopię swoich danych osobowych.
  6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna: art. 16 RODO.
    1. Klient ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe.
    2. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Klient ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: art. 20 RODO.
    1. Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego administratora danych osobowych.
    2. Klient ma również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
  8. W sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, ALUGO Sp. z o.o. spełnia żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu.
  9. Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.
  10. Klient ma prawo żądać od ALUGO Sp. z o.o. przekazania kopii standardowych klauzul umownych kierując zapytanie w sposób wskazany w §7 Polityki Prywatności.
  11. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

§6 Zarządzanie bezpieczeństwem – hasło

  1. ALUGO Sp. z o.o. zapewnia Klientom bezpieczne i szyfrowane połączenie podczas przesyłania danych osobowych oraz podczas logowania się do Konta Klienta w Serwisie.
    • ALUGO Sp. z o.o. stosuje certyfikat SSL wystawiony przez jedną z czołowych światowych firm w zakresie bezpieczeństwa i szyfrowania danych.
  2. W przypadku, gdy Klient posiadający konto w Sklepie Internetowym utracił hasło dostępu, Sklep Internetowy umożliwia wygenerowanie nowego hasła.
    • ALUGO Sp. z o.o. nie wysyła przypomnienia hasła. Hasło jest przechowywane w formie zaszyfrowanej.
    • Celem wygenerowania nowego hasła należy podać adres e-mail w formularzu dostępnym pod linkiem „Odzyskiwanie hasła” przy formularzu logowania do konta.
    • Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą przekierowanie do dedykowanego formularza, gdzie będzie mógł ustalić nowe hasło.
  3. ALUGO Sp. z o.o. nigdy nie wysyła żadnej korespondencji z prośbą o podanie danych do logowania, a w szczególności hasła dostępowego do konta Klienta.

§7 Zmiany Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym ALUGO Sp. z o.o. poinformuje Klientów z wyprzedzeniem 7 dni.
  2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: sklep@alugo.pl
  3. Data ostatniej modyfikacji: 23.10.2024 r.

Przejdź do strony głównej

Wszelkie prawa zastrzeżone dla Alugo.pl © 2025

USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZAAKCEPTUJ TYLKO NIEZBĘDNE
ZGADZAM SIĘ